Последние сообщения

Страницы: 1 [2] 3 4 ... 7
11
Флудилка / Re: Общественное пространство на крыше.
« Последний ответ от langooy Февраль 27, 2017, 04:27:23 pm »
А идея то хороша :) Я бы не против бассейна был... 8)
12
Флудилка / Re: Парковка
« Последний ответ от Виталий (3 подъезд) Февраль 22, 2017, 12:40:43 pm »
На всякий случай напоминаю простые правила:

— Покупка машины не дает тебе дополнительных прав. Нет, город не подарит тебе кусок земли для парковки.
— В это сложно поверить, но не подарит.
— Ещё раз... Нет, никто не гарантирует тебе наличия 20 квадратных метров земли для того, чтобы ты поставил свое корыто. Ни под окном дома, ни у ворот офиса.
— Отсутствие свободного места на парковке не даёт тебе права ставить своё корыто на газоны, тротуары, детские площадки.
— Да, ты платишь дорожный налог, но это не значит, что тебе в краткосрочную аренду бесплатно дадут землю под парковку.
— Твоя машина – только твои проблемы.
— Купил машину – купи гараж или арендуй место для хранения.
— Нет денег на гараж? Не покупай машину.
— Машина в большом городе – это не необходимость. Она не входит в прожиточный минимум. Образование, медицина, еда – это необходимость, а машина – нет.
— Это может показаться странным, но БОЛЬШИНСТВО населения России, в том числе и в крупных городах, не имеет личного автомобиля. Например, только 20% москвичей для регулярных поездок на работу используют личный автомобиль. Может быть, это не так комфортно, но что поделать. Нет денег владеть автомобилем – добро пожаловать в общественный транспорт. Там круто, я каждый день пользуюсь.
— В современном городе владеть автомобилем должно быть дорого. В отдельных случаях – ОЧЕНЬ ДОРОГО.
— Город не заинтересован в том, чтобы у тебя был личный автомобиль, и будет делать всё, чтобы ты его не покупал. А если ты его купил, чтобы ты не ездил на нем в центр.
— Именно поэтому во многих городах парковка на улице ограничена, например, 2 часа. То есть, ты не можешь приехать в центр на целый день и оставить машину, даже за деньги.
— Именно поэтому во многих городах власти запрещают застройщикам делать большое количество мест даже на подземных парковках.
— Вся парковка на городской земле должна быть платной, в том числе и во дворах. Бесплатная парковка, только на частной земле, если собственник так решил (например, торговый центр).
— Я понимаю, до сих пор не верится, так что повторюсь. К машине не прилагается кусок земли под парковку!
13
Флудилка / Re: Велосипедист — бедствие для экономики
« Последний ответ от Виталий (3 подъезд) Февраль 22, 2017, 12:39:04 pm »
отличный маршрут! ждем тепла
14
Флудилка / Re: Велосипедист — бедствие для экономики
« Последний ответ от Евгений Февраль 21, 2017, 09:48:24 pm »
Любимый маршрут: мимо усадьбы Солженицина к живописному мосту

15
6. Уточните срок ввода электронной системы учета заявок

7. Пожалуйста предоставьте список услуг и работ которые вы гарантируете за абонентскую плату.

8. Укажите регламентные сроки: реагирования на заявку, начала работ по заявке, крайний срок окончания работ и закрытия заявки.

9. Согласны ли вы нести финансовую ответственность за несвоевременное выполнение заявок?

10. Согласны ли вы нести финансовую ответственность за случаи не предоставления коллективной услуги (лифт, освещение, вода, уборка и тд и тп).
16
В общем стандартная схема, не гарантирующая ни удобства, ни качества.

Давайте уточнять.
17
Ответ от Шержуков Александр Николаевич

 Добрый день!
 
1.    Каков механизм учета заявок?
Все звонки поступают в единый  Call-центр и регистрируются оператором согласно проблематике, для дальнейшей передачи в работу ответственному лицу.
Так же любой житель может оставить заявку непосредственно при личном общении с менеджером в офисе в рабочее время  с 8.00 до 20.00 ежедневно. По каждой заявке, согласно регламенту, менеджер получает «обратную связь» от клиента о степени удовлетворенности и качестве выполняемых услуг, что так же фиксируется в программе.
 
2.    Доступна ли электронная система учета заявок? (HelpDesk системы)
 
Журнал учета заявок ведется в электронном виде.  В данный момент разрабатывается мобильное приложение, через которое каждый собственник сможет самостоятельно подавать заявки в УК с автоматической регистрацией их в программе, можно будет  отслеживать статистику своих обращений и  статус выполнения по каждой заявке.
            В данный момент возможна передача показаний индивидуальных приборов учета воды через личный кабинет и отображение в нем квитанций.
     
3.    Возможен ли доступ представителя Дома к статистике заявок
По предварительной договоренности менеджер может подготовить статистику обращений по вашему дому за определенный период времени, с разбивкой по проблематике, для выявления наиболее проблемных заявок и определении  приоритетов при согласовании планов работ с советом дома.
 
4.    Будет ли осуществляться работа технических специалистов УК, в удобное для жителей время? Доступность минимум с 7 часов утра и после 8 часов вечера.  Это не касается дежурных.
Такая практика существует в УК, по предварительной договоренности персонал УК задерживается после окончания рабочего времени.
 
5.    Жители последних этажей жалуются на протечки балконов. МУП РСП отказался исправлять протечки мотивирую это отсутствием альпинистов и не теплым сезоном. Как будет обстоять дела в вашем случае?
Для качественного устранения протечек с кровли балкона необходим полный демонтаж мягкой кровли плиты балкона и некоторое время для просушки плиты. Затем поверхность обрабатывается гидроизоляционным материалом и укладывается  новая кровля. Если на мокрый шов или примыкание сверху уложить герметик или гидроизоляцию, то в помещении в этом месте скорее всего появится плесень или грибок. Поэтому эти работы считаются сезонными. При возникновении протечки с кровли стараемся устранить  локально  и ставим в план работы на теплый период времени. Протечки по межпанельным швам устраняем почти круглый год, альпинисты работают до -5 градусов. Добрый день!
 
1.    Каков механизм учета заявок?
Все звонки поступают в единый  Call-центр и регистрируются оператором согласно проблематике, для дальнейшей передачи в работу ответственному лицу.
Так же любой житель может оставить заявку непосредственно при личном общении с менеджером в офисе в рабочее время  с 8.00 до 20.00 ежедневно. По каждой заявке, согласно регламенту, менеджер получает «обратную связь» от клиента о степени удовлетворенности и качестве выполняемых услуг, что так же фиксируется в программе.
 
2.    Доступна ли электронная система учета заявок? (HelpDesk системы)
 
Журнал учета заявок ведется в электронном виде.  В данный момент разрабатывается мобильное приложение, через которое каждый собственник сможет самостоятельно подавать заявки в УК с автоматической регистрацией их в программе, можно будет  отслеживать статистику своих обращений и  статус выполнения по каждой заявке.
            В данный момент возможна передача показаний индивидуальных приборов учета воды через личный кабинет и отображение в нем квитанций.
     
3.    Возможен ли доступ представителя Дома к статистике заявок
По предварительной договоренности менеджер может подготовить статистику обращений по вашему дому за определенный период времени, с разбивкой по проблематике, для выявления наиболее проблемных заявок и определении  приоритетов при согласовании планов работ с советом дома.
 
4.    Будет ли осуществляться работа технических специалистов УК, в удобное для жителей время? Доступность минимум с 7 часов утра и после 8 часов вечера.  Это не касается дежурных.
Такая практика существует в УК, по предварительной договоренности персонал УК задерживается после окончания рабочего времени.
 
5.    Жители последних этажей жалуются на протечки балконов. МУП РСП отказался исправлять протечки мотивирую это отсутствием альпинистов и не теплым сезоном. Как будет обстоять дела в вашем случае?
Для качественного устранения протечек с кровли балкона необходим полный демонтаж мягкой кровли плиты балкона и некоторое время для просушки плиты. Затем поверхность обрабатывается гидроизоляционным материалом и укладывается  новая кровля. Если на мокрый шов или примыкание сверху уложить герметик или гидроизоляцию, то в помещении в этом месте скорее всего появится плесень или грибок. Поэтому эти работы считаются сезонными. При возникновении протечки с кровли стараемся устранить  локально  и ставим в план работы на теплый период времени. Протечки по межпанельным швам устраняем почти круглый год, альпинисты работают до -5 градусов. Добрый день!
 
1.    Каков механизм учета заявок?
Все звонки поступают в единый  Call-центр и регистрируются оператором согласно проблематике, для дальнейшей передачи в работу ответственному лицу.
Так же любой житель может оставить заявку непосредственно при личном общении с менеджером в офисе в рабочее время  с 8.00 до 20.00 ежедневно. По каждой заявке, согласно регламенту, менеджер получает «обратную связь» от клиента о степени удовлетворенности и качестве выполняемых услуг, что так же фиксируется в программе.
 
2.    Доступна ли электронная система учета заявок? (HelpDesk системы)
 
Журнал учета заявок ведется в электронном виде.  В данный момент разрабатывается мобильное приложение, через которое каждый собственник сможет самостоятельно подавать заявки в УК с автоматической регистрацией их в программе, можно будет  отслеживать статистику своих обращений и  статус выполнения по каждой заявке.
            В данный момент возможна передача показаний индивидуальных приборов учета воды через личный кабинет и отображение в нем квитанций.
     
3.    Возможен ли доступ представителя Дома к статистике заявок
По предварительной договоренности менеджер может подготовить статистику обращений по вашему дому за определенный период времени, с разбивкой по проблематике, для выявления наиболее проблемных заявок и определении  приоритетов при согласовании планов работ с советом дома.
 
4.    Будет ли осуществляться работа технических специалистов УК, в удобное для жителей время? Доступность минимум с 7 часов утра и после 8 часов вечера.  Это не касается дежурных.
Такая практика существует в УК, по предварительной договоренности персонал УК задерживается после окончания рабочего времени.
 
5.    Жители последних этажей жалуются на протечки балконов. МУП РСП отказался исправлять протечки мотивирую это отсутствием альпинистов и не теплым сезоном. Как будет обстоять дела в вашем случае?
Для качественного устранения протечек с кровли балкона необходим полный демонтаж мягкой кровли плиты балкона и некоторое время для просушки плиты. Затем поверхность обрабатывается гидроизоляционным материалом и укладывается  новая кровля. Если на мокрый шов или примыкание сверху уложить герметик или гидроизоляцию, то в помещении в этом месте скорее всего появится плесень или грибок. Поэтому эти работы считаются сезонными. При возникновении протечки с кровли стараемся устранить  локально  и ставим в план работы на теплый период времени. Протечки по межпанельным швам устраняем почти круглый год, альпинисты работают до -5 градусов.
18
Флудилка / Re: Ремонт и обустройство
« Последний ответ от 1_53_Юлия Февраль 20, 2017, 06:07:19 pm »
По отоплению нет. В холода топили сильнее. На кухне слабо греет- но это проблемы с радиатором: подходит труба горячая.
А вот зимняя претензия по придомовой одна большая: не чистят. Хотя по утверждению знающих людей, все, что дальше скамейки - это не ответственность ук. Там город должен чистить. Перед подъездом чисто, а дальше... Особенно заметно, когда начинает таять.

И еще. Может, кто знает точно? Слышала, что наш широкий тротуар, не просто тротуар по документам. Что это за зверь и на какие нагрузки рассчитан тогда?
19
Флудилка / Общественное пространство на крыше.
« Последний ответ от Виталий (3 подъезд) Февраль 20, 2017, 04:31:14 pm »
https://mirputeshestvij.mediasole.ru/zhitel_podmoskovya_ustroil_na_kryshe_mnogoetazhki_zonu_otdyha_s_basseynom_lezhakami_i_derevyami

Житель Подмосковья устроил на крыше многоэтажки зону отдыха с бассейном, лежаками и деревьями
Житель города Красногорска Московской области может заплатить штраф в размере 300 тысяч рублей за то, что организовал себе зону отдыха на крыше обычной многоэтажки. Об этом сообщает «Подмосковье сегодня».

Твитнуть
10
Поделиться
1646
Поделиться
14
4
 
Фото из группы «Красногорск Online» во «ВКонтакте»
В Красногорске собственник одной из квартир многоэтажного дома по улице Ленина организовал для себя зону отдыха на крыше. Мужчина самовольно установил бассейн, принёс лежаки и теннисный стол, расставил кадки с высаженными деревьями.

Когда об этом узнала Госжилинспекция Московской области, хозяина бассейна и управляющую компанию дома предупредили, что за самовольно возведённый «курорт» на крыше им грозит штраф до 300 тысяч рублей.

 
Фото Госжилинспекции Московской области
Как отметил глава Госжилинспекции региона Вадим Соков, во время обустройства зоны отдыха крыше здания были нанесены повреждения. По итогам проверки управляющей компании предписали провести ремонт и ограничить доступ на крышу посторонним лицам.

 
Фото Госжилинспекции Московской области
О том, что в Красногорске на крыше одной из многоэтажек был оборудован бассейн с зоной отдыха, стало известно 1 августа. Жители района заметили внезапно появившиеся на крыше дома деревья. Когда новость о странном саде на десятиэтажке разлетелась по городу, один из местных жителей решил провести съёмку с квадрокоптера.

Сделанная с воздуха съёмка показала, что на крыше здания раскинулся целый «курорт» с надувным бассейном, лежаками и многочисленными деревьями в кадках. Фотографии автор опубликовал в группе «Красногорск Online» во «ВКонтакте», а оттуда информация о нём попала в СМИ.

Некоторые пользователи сети поддержали энтузиаста, заявив, что пустующие крыши можно было бы повсеместно использовать как зоны отдыха с бассейнами и мини-пляжами. Нашлись и те, кто забил тревогу, уверяя, что при первом же сильном порыве ветра лежаки и кадки с деревьями полетят на головы прохожим.

 
Фото Госжилинспекции Московской области
В обслуживающей дом управляющей компании рассказали, что с жителем, организовавшим для себя зону отдыха, безуспешно борются уже более полугода.

Собственник одной из квартир самовольно заменил двери на техническом этаже и сделал на крыше так называемое патио, лишив нас доступа на крышу. Мы обратились в суд, но рассмотрение дела переносилось уже трижды, так как ответчик не является на заседания.

Александр Шержуков, исполнительный директор управляющей компании «Красногорье-ДЭЗ»
Тогда редакция издания «Подмосковье сегодня» обратилась в областную Госжилинспекцию с просьбой провести проверку. В ведомстве журналистов заверили, что для проверки есть все основания. По словам заведующего территориальным отделом № 15 Госжилинспекции МО Сергея Белянского, который 3 августа лично проинспектировал рукотворный курорт, «установка бассейна, пусть даже надувного, на крыше невозможна ни под каким предлогом».

20
Флудилка / Re: Велосипедист — бедствие для экономики
« Последний ответ от Виталий (3 подъезд) Февраль 20, 2017, 11:09:13 am »
Я знаю три маршрута.

Это
- через таможно в митинский парк
- по ильинке до Архангельского
- и по мосту, через крокус до реки и вдоль нее до строгинского моста
Страницы: 1 [2] 3 4 ... 7